とは？
大手予約管理システムと予約情報等の相互自動連携を実現。予約が重なることもなく、電話対応や予約管理の工数を大幅に削減可能。
LINE経由の予約のため、予約毎の手数料がかかりません。
顧客とLINEで繋がることで、キャンペーンなど届けたい情報を確実に届けることが可能。
自動リマインドメールで来店忘れを未然に防止。
誕生日当日や最終来店日から○日後など属性ごとに絞り込んでLINEメッセージの予約配信ができます。
顧客カルテに写真やメモを施術ごとに保存が可能。
LINEやInstagramなどを通じてお客様との個別予約調整のやりとりはスタッフの負担が大きい
顧客を囲い込んでロイヤルカスタマーに育てたい
顧客の掘り起こしをしたいが、メールだと反応が全くない
競合に目移りしかねない大手クーポンサイト経由の予約から脱却したい
お客様は、いつも使っているLINEから、こんなに簡単に予約ができます。
大型集客サイトで回遊することなく、離脱リスクもなく再来に繋がるので、顧客のロイヤリティ化が実現しやすい状態です。
また、リピーターへの集客手数料がかからないのもメリットです。
お客様一人ひとりにカルテの入力ができて、施術内容のメモや写真の登録もできます。
お客様との大事なコミュニケーションの内容を保存して、顧客のロイヤリティ化をサポートします。
管理画面はパソコンからだけでなく、スマートフォンからもアクセスできるので、スタッフさんも簡単に記入ができます。
以下のようなメッセージを簡単に自動配信•予約配信の設定ができます。
これまでの集客 Cycle は大型集客サイトに頼り切った形であり、お客様の離脱リスクを抱えつつ、再来時もコストが発生しました。
今後は、お客様と『より近い距離で』繋がりを創ることで、離脱リスクを回避し、リピーターへのコストも圧縮できるモデルとなります。
新規集客に
認知コスト発生
新規集客への認知コストは
継続して投資
予約手数料が発生
新規集客への予約手数料は
継続して投資
再来に対して、大型集客サイトに頼り切った形であり、離脱リスク！
LINEで繋がり、メッセージで接点も増え離脱リスクを払拭！
離脱リスクもあり、
再集客できても予約手数料が発生！
予約手数料不要！
お客様もいつものLINEで簡単予約
失客の可能性も高く、再来コストがかかる
コストもかからず、お客様とも、しっかり繋がる
アプリの導入も検討しましたが、お客様が日常的に利用するLINEで繋がることでロイヤリティを高めることができ、顧客単価アップに繋がりました。
LINE予約が増えることで集客手数料が減り、固定費の削減ができました。
早めに導入して良かったです！
スタイリストが個別でやりとりすることなく予約の受付が可能となったので、予約管理の時間が大幅に減りました。
公式LINEアカウントの作成から管理画面の作成など初期設定は全て弊社で代行いたします。
※既存公式LINEアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントとの連携も可能です。
サービス利用開始日から日割でご料金が発生いたします。
